Saiba o que é a ANS e a sua importância no que diz respeito a um Plano Odontológico

Através da ANS, Agência Nacional de Saúde Suplementar, você pode obter informações sobre a qualidade do Plano que pretende contratar e, claro, sobre a reputação da Operadora que está oferecendo o mesmo. Trata-se de uma Agência reguladora que muitas pessoas não têm conhecimento, mas que é essencial para garantir os direitos do consumidor nessa área específica da saúde. Quer obter as mais diversas informações sobre o assunto? Continue a leitura do artigo.

Você sabia que tanto as Operadoras de Planos Odontológicos, quanto as Operadoras de Planos de Saúde são regulamentadas, avaliadas e fiscalizadas por um órgão específico? Sim! É verdade. Quem realiza esse trabalho super importante é Agência Nacional de Saúde Suplementar – a ANS. Através dessa Agência é calculado o Índice de Desempenho da Saúde Suplementar – o IDSS. Mas do que se trata esse índice? De forma bastante geral, ele consegue mensurar a qualidade das Operadoras que fornecem os Planos. O mais importante, é que todas as pessoas podem acessar esses dados e não só eles, mas também o Espaço do Consumidor: para sanar todas as dúvidas sobre os Planos. Mas por que tudo isso é importante? Para que você adquira um Plano com segurança. Quer saber um pouco mais sobre o que é a ANS, o IDSS, o Espaço do Consumidor, entre outras informações referentes à Agência? Continue a leitura do artigo!

O que é a ANS?

Conforme nós comentamos logo na introdução desse artigo, a ANS é uma Agência que tem como principais objetivos fiscalizar e avaliar as Operadoras e os Planos oferecidos por elas. Segundo o site da instituição: “A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) é a agência reguladora vinculada ao Ministério da Saúde responsável pelo setor de planos de saúde no Brasil. A sede da ANS fica na cidade do Rio de Janeiro, na Avenida Augusto Severo, n° 84, no bairro da Glória. O atendimento ao cidadão sobre planos de saúde é feito pela Central de Atendimento ao Consumidor na internet, pelo Disque-ANS 0800 701 9656 e pelos Núcleos da ANS existentes no país” ¹.

Saiba mais sobre o Índice de Desempenho da Saúde Suplementar:

Para que você obtenha as melhores informações para contratar um Plano Odontológico, é importante que saiba mais sobre o IDSS: é através desse índice que a ANS mensura a qualidade das Operadoras que fornecem os Planos. “Os resultados da avaliação das operadoras são traduzidos pelo Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS). O IDSS é um índice composto por um conjunto de indicadores agrupados em quatro dimensões e é calculado com base nos dados extraídos dos sistemas de informações da Agência ou coletados nos sistemas nacionais de informação em saúde²”. Além disso, ele permite que o consumidor tenha informações que proporcionam a comparação entre as Operadoras e dados claros e relevantes, antes de realizar a contratação do Plano.

Quais métricas são levadas em consideração no IDSS?

Mas quais pontos são levados em consideração para a formação do IDSS? Bom, esse também é um tópico extremamente relevante. A Agência Nacional de Saúde Suplementar, a ANS, leva em consideração quatro fatores: 1- qualidade em atenção à saúde, 2- garantia de acesso, 3-sustentabilidade no mercado e 4-gestão de processos e regulação. Abaixo, você encontra as informações detalhadas de cada um dos tópicos. Eles foram retirados do site da Agência reguladora:

1-“Qualidade em Atenção à Saúde: avaliação do conjunto de ações em saúde que contribuem para o atendimento das necessidades de saúde dos beneficiários, com ênfase nas ações de promoção, prevenção e assistência à saúde prestada²”.

2-Garantia de Acesso: condições relacionadas à rede assistencial que possibilitam a garantia de acesso, abrangendo a oferta de rede de prestadores²”.

3-“Sustentabilidade no Mercado: monitoramento da sustentabilidade da operadora, considerando o equilíbrio econômico-financeiro, passando pela satisfação do beneficiário e compromissos com prestadores²”.

4-“Gestão de Processos e Regulação: essa dimensão afere o cumprimento das obrigações técnicas e cadastrais das operadoras junto à ANS²”.

Para acessar as informações sobre a sua Operadora, basta clicar aqui! 

Espaço do Consumidor:

Além da possibilidade de ver o IDSS da Operadora que oferece o seu Plano Odontológico ou da Operadora que pretende contratar o Plano, no site da ANS você também terá acesso a uma área repleta de dados: desde dúvidas frequentes, até informações sobre os Planos em si. Exemplos: carência, cobertura, informações e avaliações da operadora, faça uma reclamação, índice de reclamações, entre outras questões relevantes. Para saber mais, clique aqui! 

Acreditamos que com boas informações, você fará uma boa escolha:

Mas por que nós decidimos informá-lo sobre tudo isso? Porque, enquanto consumidor, você deve estar ciente sobre quais são os seus direitos e, claro, sobre a importância de ter um órgão que regulamenta, fiscaliza e preza pela qualidade dos serviços oferecidos pelas Operadoras. Além disso, ao realizar a contratação do seu Plano Odontológico baseado em dados, você terá a certeza de que terá à sua disposição serviços de qualidade. Garantimos: com boas informações, você fará uma boa escolha!

Esperamos que tenha gostado do artigo e que tenha obtido as informações necessárias para realizar a sua contratação com segurança! E, lembre-se, ao optar pela Uniodonto, você terá serviços de qualidade, toda a assistência necessária, atendimento de ponta e acesso aos melhores profissionais. Até a próxima!

Sobre a Uniodonto Poços de Caldas:

A Uniodonto Poços de Caldas é uma cooperativa de prestação de serviços odontológicos que integra a Uniodonto Brasil: o maior sistema cooperativo da América Latina. Em atividade como Operadora de Plano Odontológico há 20 anos e registrada no Órgão Regulador sob nº 40979-1, conta com área de atuação que abrange 25 cidades do Sul de Minas. A singular de Poços de Caldas está classificada entre as 150 cooperativas do Brasil com melhor desempenho em Gestão Administrativa, conforme avaliação feita pela Organização das Cooperativas do Brasil – OCB, em conjunto com OCEMG e Fundação Nacional de Qualidade. Tem disponível a rede cooperada e credenciada para atender em todas as especialidades, de acordo com a regulamentação de planos de saúde da Agência Nacional de Saúde Suplementar, a ANS.  Procura atuar dentro da ética profissional, dos princípios cooperavistas e adotando uma política de valorização daqueles que abraçam a sua causa! Se preocupa, ainda, em proporcionar aos seus beneficiários os cuidados necessários para se ter uma boa saúde bucal e belos sorrisos!

Serviço:

Uniodonto Poços de Caldas

Novo endereço em Poços de Caldas (MG): Rua Paraíba, 212, Centro.

Telefone para contato: (35) 3716-7222

E-mail: faleconosco@uniodontopocos.com.br

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Fontes consultadas:

- Site ANS: https://www.gov.br/ans/pt-br

- Área Institucional site da ANS ¹: https://www.gov.br/ans/pt-br/acesso-a-informacao/institucional/quem-somos-1

- Área Informações e Avaliações das Operadoras site da ANS²:   https://www.gov.br/ans/pt-br/assuntos/informacoes-e-avaliacoes-de-operadoras/qualificacao-ans

- Espaço do Consumidor site da ANS³: https://www.ans.gov.br/planos-de-saude-e-operadoras/espaco-do-consumidor